问：问卷的信度和效度分析怎么做
- 答：信效度是衡量一份问卷测试结果的准确性和稳定性的依据。问卷设计完成之后到分析结束，一般要经过两次信效度分析。一次是预调查时，一次是正式分析。
1 信度和效度的定义
信度分析用于测量样本回答结果是否可靠，即样本有没有真实作答量表类题项。信度系数越高表示该测验的结果越一致、越稳定。
效度分析用于测量题项设计是否合理，通过因子分析方法进行验证。
2 信度与效度的关系
信度是效度的基础，必须要有信度才有效度。信度低，效度不可能高，但信度高不一定效度高。
另外两者的研究对象不同：信度对象：答卷人 效度对象：题项
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3 如何进行效度分析
效度可以分为三类：内容效度、效标效度、结构效度。
内容效度，检验问卷内容是否符合研究目的和要求。
效标效度，问卷测量结果与效标的相关程度。
结构效度，是研究因子与测量项的对应关系是否符合预期。
问：请问一份不是等距量表的问卷怎么测信度和效度？还有怎样做SPSS分析？求解答！
- 答：信度可以用SPSS做，很简单。一般是做克朗巴赫α系数就可以了。达到0.7及以上就说明信度ok。
效度的话就比较复杂了点：内容效度就不用软件做的，就是理论阐述就可以了；结构效度就要用AMOS做验证性因素分析，就是画图来做，从而判断此量表是否结构稳定。
至于你说的不等距量表是什么意思。可能你要先做转化。心理学的数据一般都是用等距的或等比的数据才能分析的。祝你好运。
问：如何对调查问卷进行信度和效度分析
- 答：(一)信度分析
本研究得出整体问卷与各构面之Cronbach's α值分别为0.80及服务补救
整体品质构面为0.81,而其各构念分别为沟通(0.73)授权(0.78)解释(0.76)
补偿(0.72)回馈(0.65)有形性(0.80);满意反应构面为0.74;行为意向构
面为0.71,由此可知各构面的信度都在0.7以上,符合Nunally(1978)及Wortzel
(1979)有关具高信度之判断准则(Cronbach's α值大於0.7),此显示本研
究量表中的问项均具有高程度的内部一致性,因此在信度上仍具可信.
(二)效度分析
1.内容效度
问卷之发展乃由文献探讨整理出相关问项后,再透过问卷
调查,将问卷以传真,邮寄或e-mail方式与专家,学者讨论问卷中各问项之
适当性,再对他们所提出的意见,修正问卷之内容,即形成本研究之最后
的正式问卷.因此,本研究认为经过此一严谨的程序所发展之问卷应以具
有相当程度的内容效度.
