问:关于消费者的调查报告从哪几方面写
- 答:消费者需求调查报告范例
随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们的消费需求也在发生着变化,为了充分了解人们的消费需求情况,我们以旅游 消费为例进行了调查研究,具体调查情况报告如下:
一、基本情况
此次调查我们以 问卷形式进行了调查,共发放问卷400份,回收400份,有效率为100%。
二、数据统计
1.职业情况:企业基层员工占9%,企业管理人员占6%,公务员占2%,学生占67%,教师占2%,自由职业者占5%,其他职业占9%。
2.月收入情况:1000以下的占55%,1000-3000的占27%,3000-5000的占16%,5000以上的占2%。
3.旅游的重要性:认为不重要的2%,认为可有可无的占38%,比较重要的占31%,重要的占18,非常重要的占11%。
4.在网上购买旅游产品的原因:出于好奇的占13%,价格便宜的占24%,个人喜好的占7%,方便猛燃快捷的占24%,朋友推荐的占2%,其它的占30%。
5.旅游的费用情况:1000以下的占56%,1000-3000的占谈知并29%,3000-5000的占9%,5000以上的占6%。
三、情况分析
从含迹上面的数据中我们可以看出,现在人们的旅游需求还是比较大的,其中认为旅游不重要的或好有可无的占40%,这部分人中大部分是出于经济收入问题,如果在经济方面允许的情况下,是极有可能参加旅游活动的。其中在消费中我们可以看出,绝大部分的旅游消费都在1000元以下,高消费的旅游仅占9%。在网上购买游泳产品的还是占大多数,其中认为价格便宜的情况比较突出,说明现在人们的旅游消费心理还是正常的。 - 答:消费力构成、消费习惯、消费行为的决定因素、消费群的划分、目标消费群的判定、消费者心理研究等若干方面
- 答:就是根据市场调查、收集、记录、整汪简冲理和分析市场对商品的需求状咐吵况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入困歼细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 主要包括以下几种:
主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
问:目标消费群体的需求心理
- 答:说到需求心理其实应该从两个方面来探讨:一是对产品功能闭者性利益需求,二是产品及品牌带来的情感需求。譬如买房子为了遮风避雨,安居乐业 ;买电视为了看电视节目,丰富业余生活;买衣服为了遮羞御寒等这些都是消费者对商品的基本需求,满足这些边际需求也是消费者购买商品的基本动因。然而,我们在日常的消费活动中,常常可以看到这样的现象,两款款式和质地一模一样的西服却在售价上有天壤之别。为什么呢?因为一款标着物美价廉,而另一款则是“金利来,男人的世界”。
几轿樱薯年前在北京曾经发生过这样一起诉讼,枫叶状告鳄鱼,说鳄鱼公司把枫叶公司生产的衬衣换上鳄鱼的商标在大型商场出售,售价比枫叶的原售价高出几倍,虽然最后枫叶胜诉,但遗留下来的问题却值得我们思考,给消费者情感利益的提供究竟有多重要。同一种产品在市场上的反映确实截然不同,其原因在哪里呢?
在商品短缺的时代,人们为了获得产品满足生活的基本需求,往往挖空心思以获得商品为主,对于所谓的商品情感利益是不考虑的。随着物质生活的不断提高,各种商品大都有许多的产品充斥其中,产品同质化的现象也越来越普遍,在产品本身已经缺乏可做的文章后,企业们开始进行消费群体的需求心理的调查研究,并根据调研结果针对不同的消费者的需求特征在产品上附着不同的情感性利益,以获得消费者心理上的认同和青睐。于是奔驰轿车的名称超越了名词的概念,成为了成功与尊贵的代名词;原本是止咳药水的可口可乐成为了美国人的精神;与它同属一类的百事可乐成为了“新一代的选择”颂凳;别小看了这些只言片语,他们各自所代表的都是世界上一大群人的情感利益需求和寄托。
问:市场调研如何设计?
- 答:调研方法是详细说明选择什么方法去收集资料、具体的操作步骤是什么。氏郑调研方法主要有两大类,直接调研法和间接调研法。
直接游锋调研法包括访问法、观察法和实验法,间接调研法包括文案调研法和 调研法。
在市场调研中,如果要采用访问法、观察法或实验法调研,为使数据在收集、分类、统计时更有效率,调研前要求设计、制定一些格式化的调研表格,如调查问卷观察表、实歼磨颂验表等。