海底捞服务营销策略论文

海底捞服务营销策略论文

问:海底捞成功地品牌营销策略 分条概括
  1. 答:海底劳作为餐饮界的典型案例,被需求专业人士作为案例分析解读,归纳一下大多解读的方向有:以客户为中心、跨界整合、服务类增值产品、绿色菜品等等。
    说到以客户为中心,开创“微笑服务”的亚细亚商场,可以说这这方兄轮面的鼻祖,但亚细亚已经成为历史。
    说到跨界整合,目前花店和咖啡店整合,音乐吧和餐饮店整合,能跨界的都在跨界啦。
    说到绿色产品,目前所以的健康产业都在强调绿色。
    海底捞的成功核心是,“该出现的时候出现了”,这一点是商业成功的铁律。什么时间出现洽到好处?这就需要有前瞻的市场洞察力,还有敢赌的勇气。
    海底捞没出现之前,遍地火锅店,各区域都有自己的连锁品牌,其中也有特色鲜明的,武林主题的、体现地方文化的等等。随着需求升级,人们不再满足御唤于嘴巴,对自我价值需求上升,这个阶段就需要提供更好的服务,经济快速发展,人们压力很大,当海底捞一张张微笑的面孔和细致的关怀出现后,立刻身心舒展、被认同的感觉让消费者乐在其中,并成为主动传播者。
    这种感觉就像是,你想换零钱,跑了十家店,只有最后一家微笑着换给你,让人镇尘凯感觉好似一缕春风拂面,乐在心中。
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  1. 答:推荐到OA图书馆查询。
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问:海底捞推出洗头服务后引热议,海底捞除了服务,还有什么特色?
  1. 答:海底捞的服务非常出名,但帆核是更出名的是海底捞的营销策略,海底捞经常推出各种让人耳目一新的活动,这些活动让人玩的开心又吃的开心,最后海底捞的锅底还是非常有特色的。
    一、海底捞的营销策略
    在海底捞是可以做免费美甲的,这一点不知道各位小伙伴知道吗?
    只需要在海底捞消费到一定的金额就可以让服务员免费给你做美甲,款式多样,可以自己挑选,而且做出来的美甲的样式根本不比外面差。
    一般情况下女生们出去做美甲起码也要好几百,但是在海底捞做美甲都是免费的,所以很多女生都很喜欢去海底捞吃火锅,因为既能吃羡高火锅,又能免费做一个美甲,何乐而不为呢?
    海底捞的这个营销策略实在是太妙了,最终也吸引了不少女生排队进入海底捞吃火锅。
    二、海底捞经常推出不同的活动兄轿尺
    海底捞经常推出很多不同的活动,比如说折星星大赛,一边折星星一边吃火锅,每个星星能够折扣5毛钱,如果叠的特别多,达到100个就能够抵扣50块钱了!这可是一笔很大的折扣!而且去的人越多,星星自然能够叠的越多,所以很多人都慕名而来。
    在之前王者荣耀爆火的时候,海底捞就跟王者荣耀合作推出了一个王者套餐,当时只要点这个套餐,或者在王者里面的话题上传自己的战绩截图,就可以获得海底捞的代金券或者饮品劵,非常划算。
    正是这些让顾客们能够得到实惠的活动,才让顾客越来越喜欢海底捞。
    三、海底捞的锅底好吃
    海底捞有很多锅底,味道都特别好吃,我最喜欢里面的冬阴功汤底和猪肚鸡汤底,两个汤底都非常的入味鲜美,一点也不比其他火锅差。
    正是因为海底捞的味道不错、服务很好、活动很多,我才更喜欢海底捞。
  2. 答:海底捞除了服务,还可以预约美甲,并且海底捞在墨尔本的Glen Waverley店推出了“剧本杀”套餐。近两年,对于90后和00后而言,玩拆丛“旅毕樱数纳剧本杀” 已经成为不可或缺的社交新形式。
  3. 答:还有就是海底捞的番茄锅底,考虑到那些饥巧不陆铅能够吃辣的人,而且味道非常的早肢好好,也经常会推出一些活动,还会让服务员免费给你做美甲。
  4. 答:番茄锅。海底捞对于吃惯了川系火锅的人来说,可能不算美味,但是他们家的番茄锅还不错,算特色。
  5. 答:我个人宏盯晌觉得海底捞除了服务并没则蠢有其他的特色,毕竟海底捞主打的就是服务质量,也是以高质量的服蔽锋务出名,其他方面特点很多店也都有。
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